マイルで予約する際の注意事項について

ご予約後にお客様都合でキャンセルする際、キャンセル料が発生する場合は返金できません。

キャンセル料が発生しない場合や、予約リクエストの段階でのキャンセルも、一予約毎に3,000マイルの払い戻し手数料がかかります。

予約マイルが3,000マイルを下回る場合は、払い戻しはできません。

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※準備段階で実費が発生している場合等、一部返金できないツアーがありますので、キャンセルポリシーをご確認ください。

・キャンセルや払い戻しが発生した場合、手続きを行ってから2～3週間後にマイルが払い戻されます。

・払い戻しの手続きを行った時点でマイルの有効期限を過ぎている場合は、払い戻しはされません。

・払い戻し手数料マイルは、最も古い有効なマイルから差し引かれます。

・複数名でツアーを予約する場合、マイルは予約されている代表者様お一人の口座から減算されます。参加者毎にマイルを減算したい場合は、個別に予約手続きをしていただく必要があります。

・マイル予約でご利用された商品はマイル積算の対象になりません。

・ ご予約後の変更は一切できません。 予約内容の変更を希望される場合は、ご希望内容にて再度ご予約の上、元のご予約分のキャンセルをお願いいたします。 その場合、通常のキャンセルと同様キャンセルポリシーに則ってキャンセル料が発生しますのでご注意ください。 キャンセル料が発生する場合は返金なし、キャンセル料が発生しない場合もマイルの払い戻し手数料3,000マイルがかかります。

・催行会社都合や天候・災害によるキャンセルの場合、手数料は発生いたしません。

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