参加日や参加人数を変更するためには、一度キャンセルして再予約する必要があります。 リクエスト中（予約確定前）であれば通常キャンセル料は発生しませんが、 お客様ご自身でキャンセルされますとマイルの返還処理ができない場合がございますので、 リクエスト受付メール、またはマイページの予約詳細にございます「ベルトラ・バウチャー番号」を添えて、お問い合わせください。

送迎対象ホテルリストが掲載されている場合、ピックアップ場所は掲載された指定箇所のみでございます。 その他のホテルにご宿泊の場合は、最寄りの指定ホテルへのお迎えとなります。

混載ツアーの場合は、スケジュールに無い解散場所での解散は出来ません。 スケジュール内の訪問箇所での途中離脱をご希望の場合には、催行会社またはVELTRAへご連絡ください。 また現地ご到着後は、予約券（バウチャー）に記載のございます現地催行会社の連絡先まで直接お電話でご相談ください。