予約券(バウチャー)は直接窓口に持っていけばよいのでしょうか?

はい、バウチャーはご予約の証明となりますので、当日催行会社スタッフへご提示ください。 ミュージカルや公演等のご予約で送迎のない場合は、直接チケットオフィス(ボックスオフィス) へご提示ください。オプショナルツアーの種類によっては、事前に現地オフィスでチケット交換等が必要な場合や、VELTRAのバウチャー以外の必要書類(事前クーポンや催行会社専用バウチャー等)をお送りする場合がございます。ご予約のアクティビティの詳細は、各アクティビティページの概要、ご注意・ご案内をご確認ください。

スマートフォンのため予約券(バウチャー)が印刷できません。画面表示だけで参加できますか?

◆マイページで該当の予約に「e-バウチャーを表示」と記載のある場合 印刷いただく必要はございません。スマートフォンやタブレットでの画面表示にてご参加可能です。◆バウチャーを印刷」と記載されている場合 必ず紙のバウチャーが必要となります。

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