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予約券（バウチャー）は直接窓口に持っていけばよいのでしょうか？

ご予約のアクティビティの詳細は、各アクティビティページの概要、ご注意・ご案内をご確認ください。. バウチャーの種類. ・「バウチャーを印刷」とマイページに表示している場合は必ず印刷してお持ちください。. ・「e-バウチャーを表示」と記載のある場合は印刷いただく必要はございません。スマートフォンやタブレット等のモバイル端末での表示でご参加可能です。. March 19, 2023. Tags: お探しの内容が見つかりませんか？. © 2023 LINKTIVITY Inc.…

キャンセルポリシーはどこで調べられますか？（ANAオプション）

空港送迎のピックアップ時間とフライト到着時間が同じですが問題ないですか？

スーツケースを持ってツアーに参加できますか？

各アクティビティによってスーツケースの持ち込み可否が異なりますので、アクティビティページをご確認ください。アクティビティページに持ち込みに関しての記載がない場合は、縦(cm)X横（cm)X高さ（cm）のサイズと個数を添えて、お問合せください。. March 19, 2023. Tags: お探しの内容が見つかりませんか？. © 2023 LINKTIVITY Inc. All Rights Reserved.…

物販商品を購入したが、ツアーの案内メールが届いた

自宅にプリンターがないため、バウチャーを印刷できません。

ご参加いただくアクティビティにより印刷要否は異なりますが、マイページで「バウチャーを印刷」と記載されている場合は予約確認のために必ず紙のバウチャーが必要となります。. 上記方法でご準備の上お持ちくださいますようお願いします。. なお、マイページで「e-バウチャーを表示」と記載のある場合は、印刷は不要です。スマートフォンやタブレットでの画面表示にてご参加可能ですのでご安心ください。. 注意.…

スマートフォンのため予約券（バウチャー）が印刷できません。画面表示だけで参加できますか？

一部のオプショナルツアーやアクティビティでは、VELTRAのバウチャー以外の必要書類（クーポンや催行会社専用バウチャー等）をお送りする場合もございますので、その際は別途お送りする必要書類をご印刷のうえご参加をお願いします。. March 19, 2023. Tags: お探しの内容が見つかりませんか？. © 2023 LINKTIVITY Inc. All Rights Reserved.…

マイルで予約したツアーの参加日時・人数を変更したい。

マイルで予約したツアーの参加日時・人数を変更したい。. 参加日や参加人数を変更するためには、一度キャンセルして再予約する必要があります。. キャンセル規定に沿ってキャンセル料金が発生しますので、ご注意ください。. なお、マイルでお支払いの場合には、キャンセル料が発生する場合は返金できません。. キャンセル料が発生しない場合も、一予約毎に3,000マイルの払い戻し手数料がかかります。予約マイルが3,000マイルを下回る場合は、払い戻しはできません。. March 19, 2023. Tags: お探しの内容…