キャンセル手続きしましたが、きちんとキャンセルできていますか。

マイページ>予約履歴より、該当予約の左上をご確認ください。 「キャンセル」と表示があれば、正式にキャンセルが完了しています。 また、キャンセル完了時に自動メールをお送りしていますので、ご登録のメールアドレスをご確認ください。

予約カレンダーから希望日に申し込みができませんが、予約できますか?

カレンダー上で「-」や「×」と表示されている、またはグレーになっていてご選択いただけないお日にちは、不催行日・満席・受付締め切り済み等の理由により、催行会社側でお申し込みを受け付けていないためお申し込みいただけません。 カレンダー上で料金の表示されている日はお申込み可能ですので、是非別の日程での予約をご検討ください。

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