キャンセルポリシーは、ツアーによって異なります。 各ツアーの詳細ページに入っていただき、「支払い」タブを開いていただくと、 キャンセルポリシーを確認することができます。

催行会社へ確認させていただきますので、以下2点を添えて本ページ下部「お問い合わせ」よりご連絡ください。 ・催行会社へキャンセルのご連絡をいただいた日時(現地時間)： ・予約番号：

あいにく一度キャンセルが完了しますと、キャンセルを取消することはできません。 再度新規予約としてお申込みください。

マイページ＞予約履歴より、該当予約の左上をご確認ください。 「キャンセル」と表示があれば、正式にキャンセルが完了しています。 また、キャンセル完了時に自動メールをお送りしていますので、ご登録のメールアドレスをご確認ください。

同じ商品で別の日時へ変更したい場合は、通常キャンセル料は発生しませんが、ご自身でキャンセル手続きをなさいますとキャンセル料が発生してしまいます。 お手数ですが、予約番号を添えて希望日とともにお問い合わせください。 なお、予約申込日を過ぎている場合や満席の場合は、変更ができない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。