「マイルで予約する」を選択した際に表示されるマイル数は、 現地通貨価格を予約当日の為替レートで日本円に換算し、日本円の価格からANAが定めた償還率に沿って計算されています。 小数点以下は四捨五入されるため、複数名で予約したり、オプションを追加したりすると合計マイル数に誤差が出る場合がありますが、計算が誤っているわけではありませんのでご安心ください。

参加日や参加人数を変更するためには、一度キャンセルして再予約する必要があります。 リクエスト中（予約確定前）であれば通常キャンセル料は発生しませんが、 お客様ご自身でキャンセルされますとマイルの返還処理ができない場合がございますので、 リクエスト受付メール、またはマイページの予約詳細にございます「ベルトラ・バウチャー番号」を添えて、お問い合わせください。

・ご予約後にお客様都合でキャンセルする際、キャンセル料が発生する場合は返金できません。 キャンセル料が発生しない場合や、予約リクエストの段階でのキャンセルも、一予約毎に3,000マイルの払い戻し手数料がかかります。 予約マイルが3,000マイルを下回る場合は、払い戻しはできません。