• 予約カレンダーから希望日に申し込みができませんが、予約できますか?
• キャンセル手続きしましたが、きちんとキャンセルできていますか。
• 到着日にツアーに参加したいのですが、間に合いますか?
すべてを見る
• 宿泊先に迎えにきてくれますか?
• 解散場所を変更することはできますか?
• ピックアップ場所のリストに私の宿泊先がありませんが、ピックアップしていただけませんか?
• スマートフォンのため予約券(バウチャー)が印刷できません。画面表示だけで参加できますか?
• 自宅にプリンターがないため、バウチャーを印刷できません。
• 予約券(バウチャー)は直接窓口に持っていけばよいのでしょうか?
• マイルで予約したツアーの参加日時・人数を変更したい。
• 間違ってキャンセルしてしまいました。キャンセルを取り消しすることはできますか?
• 現地で催行会社へ直接連絡の上キャンセルしました。返金はどうなりますか。
• マイルで予約する際の注意事項について
• マイルで予約する際の必要マイル数の計算方法について
• スーツケースを持ってツアーに参加できますか?
• 同日に2つのツアーに参加したいのですが、間に合いますか?
• 「最少催行人数」とはなんですか?
• 予約は確定したけど集合場所と時間がわかりません
• 集合場所や時間はいつ連絡がくるのですか?
• 空港送迎のピックアップ時間とフライト到着時間が同じですが問題ないですか?
• ツアー参加日当日に帰国します。ツアーに参加して間に合いますか?